Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Padel Kompas

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Padel Kompas, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91900352, met btw-identificatienummer NL003778746B44, e-mailadres: info@padelkompas.shop.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Padel Kompas  
E-mail: info@padelkompas.shop  
KvK-nummer: 91900352  
Btw-nummer: NL003778746B44  
Website: https://padelkompas.shop

Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Padel Kompas en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Padel Kompas en de consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 4 – Het aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
3. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Padel Kompas niet.
4. Afbeeldingen en specificaties op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen in beperkte mate afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.

Artikel 5 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Nadat de consument de overeenkomst elektronisch heeft gesloten, bevestigt Padel Kompas onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
3. Padel Kompas treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.

Artikel 6 – Prijzen
1. Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Tijdens de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
3. Verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de consument de bestelling definitief plaatst.

Artikel 7 – Betaling
1. Voor zover niet anders is bepaald, dienen door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Padel Kompas te melden.
3. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is Padel Kompas gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 8 – Levering en uitvoering
1. Padel Kompas zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Padel Kompas kenbaar heeft gemaakt.
3. De levertijd bedraagt doorgaans 1 tot 2 werkdagen, mits alle artikelen direct leverbaar zijn.
4. Indien levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument daarvan zo spoedig mogelijk bericht.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Padel Kompas tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 9 – Verzendkosten
1. Voor bestellingen binnen Nederland geldt gratis verzending vanaf €75.
2. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten tijdens het afrekenen weergegeven.
3. Verzending binnen Europa is mogelijk. De toepasselijke verzendkosten worden berekend en getoond tijdens het afrekenen.

Artikel 10 – Herroepingsrecht
1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
4. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd aan Padel Kompas door middel van een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan info@padelkompas.shop.
5. De consument zendt het product zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 4 bedoelde melding, terug.
6. De directe kosten van het terugzenden van het product komen voor rekening van de consument, tenzij Padel Kompas uitdrukkelijk anders vermeldt.

Artikel 11 – Verplichtingen van de consument tijdens bedenktijd
1. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan om de aard, kenmerken en werking daarvan vast te stellen.
2. Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking en met alle geleverde toebehoren te worden geretourneerd.

Artikel 12 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten daarvan
1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de rechtstreekse kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Als de consument een bedrag betaald heeft, zal Padel Kompas dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen.
3. Padel Kompas mag wachten met terugbetalen totdat de producten zijn ontvangen, of totdat de consument aantoont dat de producten zijn teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

Artikel 13 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Padel Kompas kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten voor zover dit wettelijk is toegestaan, waaronder bijvoorbeeld:
1. volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden gemaakt op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument;
2. verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
3. andere producten of gevallen waarvoor de wet een uitzondering op het herroepingsrecht toestaat.

Artikel 14 – Garantie en conformiteit
1. Padel Kompas staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
2. Een door Padel Kompas, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nooit de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover Padel Kompas kan doen gelden.
3. Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst, dient de consument Padel Kompas hiervan binnen een redelijke termijn na ontdekking op de hoogte te stellen via info@padelkompas.shop.

Artikel 15 – Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Padel Kompas via info@padelkompas.shop.
2. Bij Padel Kompas ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer een inhoudelijk antwoord kan worden verwacht.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Padel Kompas is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Padel Kompas.
2. Niets in deze algemene voorwaarden sluit wettelijke aansprakelijkheid uit voor zover die aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 17 – Overmacht
1. In geval van overmacht is Padel Kompas niet gehouden haar verplichtingen jegens de consument na te komen.
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Padel Kompas onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, waaronder mede begrepen storingen in transport, levering, netwerken, systemen, ziekte, overheidsmaatregelen en vertragingen bij derden.

Artikel 18 – Privacy
Padel Kompas verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en zoals beschreven in het privacybeleid op de website.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op overeenkomsten tussen Padel Kompas en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen Padel Kompas en de consument zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingendrechtelijke regels anders bepalen.

Artikel 20 – Slotbepalingen
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een nieuwe bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.