Verzenden

# Verzendbeleid

Bij Padel Kompas doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Op deze pagina vind je alle informatie over verwerking, levertijden, verzendkosten en bezorging.

## 1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Zodra je bestelling is geplaatst en de betaling is ontvangen, gaan wij aan de slag om je bestelling klaar te maken voor verzending.

## 2. Levertijd
De levertijd bedraagt doorgaans 1 tot 2 werkdagen, mits alle artikelen direct leverbaar zijn.

Wanneer een of meerdere artikelen niet direct leverbaar zijn, kan de levering langer duren. In dat geval doen wij ons best om je hier zo goed mogelijk over te informeren.

Let op: opgegeven levertijden zijn indicatief. Hoewel wij ons best doen om binnen deze termijn te leveren, kunnen hier geen absolute rechten aan worden ontleend.

## 3. Verzendkosten
Voor bestellingen binnen Nederland geldt:

- Gratis verzending vanaf €75
- Bij bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten weergegeven tijdens het afrekenen

Wij verzenden ook naar andere landen binnen Europa. De verzendkosten voor internationale bestellingen worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

## 4. Bezorging
Wij verzenden bestellingen via een betrouwbare bezorgpartner. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace, zodat je jouw pakket kunt volgen.

Padel Kompas is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder, door drukte, feestdagen, weersomstandigheden, foutieve adresgegevens of andere omstandigheden buiten onze invloed.

## 5. Onjuiste adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van naam-, adres- en contactgegevens. Wanneer een onjuist of onvolledig afleveradres is opgegeven, kan dit leiden tot vertraging of extra kosten. Deze kosten kunnen aan de klant worden doorberekend.

## 6. Niet thuis bij bezorging
Wanneer je niet aanwezig bent op het moment van levering, kan de bezorgdienst het pakket aanbieden bij buren, afleveren bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorgpoging doen. Dit verschilt per vervoerder.

Indien een pakket niet wordt afgehaald en aan ons wordt geretourneerd, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

## 7. Vertragingen
Hoewel wij streven naar snelle levering, kunnen vertragingen voorkomen. Denk hierbij aan drukte bij vervoerders, logistieke vertragingen, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden.

In geval van vertraging vragen wij om begrip. Uiteraard kun je altijd contact met ons opnemen als je vragen hebt over de status van je bestelling.

## 8. Beschadigde of onvolledige levering
Ontvang je een beschadigd, verkeerd of onvolledig pakket? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@padelkompas.shop. Vermeld daarbij je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto’s toe van het pakket en de inhoud.

Wij kijken dan samen naar een passende oplossing.

## 9. Internationale verzending
Wij verzenden binnen Europa. Voor bestellingen buiten Nederland gelden mogelijk afwijkende levertijden en verzendkosten. De exacte verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

Eventuele invoerrechten, lokale belastingen of andere bijkomende kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

## 10. Contact
Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@padelkompas.shop. Wij helpen je graag verder.