Verzenden

We verzenden uit eigen voorraad of rechtstreeks via een leverancier, afhankelijk van de sneller beschikbare optie. De voorraadlocatie kan per product verschillen. Voor vragen over de actuele levertijd kun je contact met ons opnemen.

Bekijk vóór je bestelling de levertijd bij het product en de verzendkosten in checkout. Padel Kompas richt zich op klanten in Nederland.

Levertijd en verwerking

We verwerken bestellingen op werkdagen. De opgegeven levertijd bij het product is leidend voor je keuze. Artikelen kunnen vanuit onze eigen voorraad of via een leverancier worden verzonden, afhankelijk van de snelste beschikbare optie. Een bestelling kan daardoor in meerdere zendingen aankomen.

Is een artikel niet direct leverbaar of ontstaat er vertraging, dan informeren we je. Je wettelijke rechten blijven daarbij gelden. Neem contact op als je bestelling niet binnen de aangegeven termijn aankomt.

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland onder €75 betaal je €6,95 verzendkosten. Vanaf €75 is verzending gratis. Het totaalbedrag inclusief eventuele verzendkosten zie je in checkout voordat je de bestelling plaatst.

Je betaalt de totale prijs die wordt getoond voordat je de bestelling bevestigt, inclusief eventuele bezorgkosten.

Bezorging en tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de beschikbare bezorginformatie. Welke vervoerder bezorgt, kan afhangen van de verzending vanuit eigen voorraad of een leverancier.

Vul je bezorgadres zorgvuldig in. Moet een adres worden gecorrigeerd of een pakket opnieuw worden verzonden, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Beschadigd, verkeerd of niet ontvangen

Mail naar info@padelkompas.shop en vermeld bij voorkeur je bestelnummer en wat er mis is. Een foto kan helpen bij schade, maar is niet verplicht om je probleem te melden. Padel Kompas blijft je aanspreekpunt voor de oplossing, ook als een leverancier of vervoerder bij de levering betrokken is.

Andere landen

De webshop is momenteel ingericht voor bestellingen met een Nederlands bezorgadres. Wil je laten bezorgen in een ander land, neem dan eerst contact op. Je kunt alleen bestellen voor bestemmingen die in checkout beschikbaar zijn.